2005年３月号の目次　

　　■人事トピックスを追う：社員の意欲向上のため、自己啓発や会食費に使える「社内通貨」を発行　／岡村繁雄

保存版：サービス残業対策ガイド　　
−成果主義時代のタイムマネジメント処方箋−

　　[構成]
　　１．サービス残業の発生メカニズム
　　　（1）現場ドキュメント／（2）成果を挙げることと労働時間を短縮することのギャップ／（3）増加に転じた労働時間／（4）サービス残業という闇／（5）サービス残業摘発の背景／（6）変貌する企業組織風土／（7）サービス残業を巡る問題の構図
　　２．サービス残業対策と長時間労働対策のタイプ分類
　　　（1）対策以前のコンプライアンス問題／（2）隠蔽体質が対策の歯切れを悪化させる／（3）対策のタイプ分類
　　３．コンプライアンス確保のための基本的対策
　　　（1）労働時間管理の基本／（2）労働時間把握体制を整備する／（3）コンプライアンス型対応の展開例／（4）労働法制厳格化が重荷に
　　４．業務改革型（＝BPR型）対応策への展開
　　　（1）業務改革型対応の基本スタンス／（2）労働時間増大の要因を分析する／（3）業務改革型対応にも限界はある／（4）見えてくる方向性
　　５．組織体質改善型の対応へ
　　　（1）３つの対応策の経営的な位置づけ／（2）組織体質改善型対応のポイント／（3）施策のバリエーションと絞り込み／（4）施策効果をどう検証するか／（5）現実的な施策推進モデル
　　６．仕事観としての理念作りの必要性

実例特集：「パート店長」登用制度　　
−正社員と共通の評価尺度の導入で抜擢例増える−

　　●ノジマ………パート・アルバイト社員と正社員の人事評価制度を統一。個々のライフスタイルに合わせて働き方の選択肢を広げる
　　●九九プラス………業務をとことんまでマニュアル化。店舗運営手法を標準化しながらも、地域密着の店づくりを目指す
　　●マックスバリュ東北………地域に密着した店舗づくりのため、地元のパート社員を店長に抜擢し、顧客の目線で売場を改革
　　●アップルランド………パート社員の意識を徹底調査して「パートナー社員」制度を導入、店長、正社員への道を開く

インタビュー／この人と１時間：石毛　宏典　氏

　　　　　　�鰍hＢＬＪ　代表取締役
　　　　　　　「反骨心を持続させる厳しい環境で、眠っている才能を開花させたい」

誌上セミナー：人材が育つ目標管理、育たない目標管理

　　　　　　主催：イニシア・コンサルティング

新シリーズ：人を活かすこの会社：�鞄c谷

　　　　　　美容師は全員「社員」。成果主義とキャリア支援で、夢を持つ優秀な美容師を育てる

Brand-New人事System：アサヒビバレッジサービス��

　　　　　　分社化を機に月給の５割以上を歩合給が占める、徹底した成果型で若者の意欲を喚起

IT'S A SMALL WORLD：この業界の人事に学ぶ　　[パティシエ　編]

★連載

●成果主義“現場でもめる”Ｑ＆Ａ＜第５回＞賞与の決定を巡る不満・疑問 …………今野靖秀
●ＣＨＯ養成講座＜第６回＞ＣＨＯとイノベーション ……………………………………栗田　猛
●「社労士」合格のツボ＜第３回＞社会保健編パート１ ………………………………………坪義生
●就業規則６ヵ月点検＜第６回＞解雇・退職の管理その２ …………………………………小林秀司
●人事部課長必読の古典＜第92回＞『ビジネスマンの父より息子への30通の手紙』Ｇ．Ｋ．ウォード …本田有明
●行列のできる人事部＜第41話＞新任管理職研修 ……………………………………………岩田勇気
●労働判例FILE（隔月）　日本ドナルドソン青梅工場事件 …………………………………島田陽一

★定番

■ＮＥＷ人事情報バンク
■著者と30分　『成果主義を自分の味方につける法』の山口俊一氏
■調査資料
　　research１　『ハドソン・レポート』ハドソン・グローバル・リソーシズ
　　research２　『第２回エコライフ実践状況調査』学校法人　産業能率大学
■ＨＲ　ＢＯＯＫＳＨＥＬＦ（書評）